Essa foi a pergunta da enquete do programa "Conversas Cruzadas" da TV COM da última quarta-feira (10/02) que debatia os 20 anos do Código de Defesa do Consumidor.
Os que deram razão para o cliente durante todo esse tempo agora resolveram questioná-la.
Os principais "revisionistas" dessa premissa na mesa de debates do programa eram o representante dos lojistas e uma advogada que já defendeu empresas de telefonia, conforme ela mesma relatou de forma orgulhosa no ar.
Esse questionamento surge exatamente em um momento em que serviços privados, como o de telefonia, ocupam o topo das paradas de (in)sucesso do Procon há vários anos.
"Curioso"!
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